Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR

Dernière mise à jour : 1er mai 2025

Chez David H, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

  • Le produit doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine

  • Toutes les étiquettes doivent être encore attachées

  • Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception

Articles non remboursables

  • Articles endommagés, utilisés ou présentant des signes d’usure

  • Accessoires ou vêtements sans étiquette d’origine

  • Articles retournés hors délai

Procédure de retour

  1. Envoyez une demande de retour par e-mail à davidh.pro16@gmail.com, en précisant :

    • Numéro de commande

    • Produit(s) concerné(s)

    • Motif du retour (facultatif)

  2. Une fois la demande validée, renvoyez le ou les articles à l’adresse suivante :
    David H – Retours
    189 avenue de la Division Leclerc
    93430 Villetaneuse – France

  3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou non conforme)

Remboursements

  • Une fois le colis réceptionné et vérifié, un remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés

  • Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat

Échanges

Nous ne proposons pas d’échange standard pour le moment. Il vous suffit de retourner l’article, puis de passer une nouvelle commande.