Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 1er mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment David H, entreprise individuelle située au 189 avenue de la Division Leclerc, 93430 Villetaneuse, recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez sur le site www.davidh-shop.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
David H
SIRET : 788 809 226 00020
Email : davidh.pro16@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à la gestion des commandes :

  • Prénom, nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et l’expédition des commandes

  • La gestion du service client

  • L’envoi de communications liées à votre commande

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

  • Des analyses statistiques anonymes de fréquentation

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)

  • Le consentement (newsletter, cookies)

  • L’intérêt légitime (sécurisation du site, lutte contre la fraude)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les clients inactifs

  • 10 ans pour les documents comptables (factures)

  • Jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (certificat SSL, prestataires sécurisés, restrictions d’accès).

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer du contenu personnalisé.
Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via la bannière dédiée.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à davidh.pro16@gmail.com

9. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à David H et à ses prestataires techniques et logistiques (paiement, livraison). Elles ne sont en aucun cas revendues.

10. Modifications de la politique

David H se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés sur le site.